Quereinstieg in die Verwaltung im öffentlichen Dienst

Ein Quereinstieg in die Verwaltung ist im öffentlichen Dienst grundsätzlich gut möglich. Viele Kommunen, Jobcenter, Landesbehörden und sonstige Dienststellen stellen regelmäßig Quereinsteiger ein – insbesondere im Bereich der Sachbearbeitung.

Typische Einstiegspositionen sind Tätigkeiten als Verwaltungsmitarbeiter oder Sachbearbeiter im öffentlichen Dienst.

Wie funktioniert der Einstieg in der Praxis?

Ein Quereinstieg in die öffentliche Verwaltung ist auch ohne klassische Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r machbar. In der Praxis erfolgt der Start meist über unterstützende Tätigkeiten oder direkt in der qualifizierten Sachbearbeitung.

• Einstieg häufig über Sachbearbeitung oder Servicebereiche
• Keine klassische Verwaltungsausbildung zwingend vorgeschrieben
• Einarbeitung erfolgt direkt in der Praxis sowie durch begleitende interne Schulungen

→ Insbesondere Kommunen, Jobcenter und größere Landesbehörden greifen mangels Fachkräften gezielt auf externe Bewerber zurück.

Typische Jobs und Einsatzbereiche für Quereinsteiger

Der Wechsel in die Verwaltung erfolgt meist über konkrete Tätigkeiten in bestimmten Behörden oder Fachbereichen. Der häufigste Einstieg führt über die Sachbearbeitung oder den Bürgerservice (z. B. Anträge prüfen, Bescheide erstellen, Bürgeranfragen bearbeiten).

• Ausländerbehörde: Aufenthaltsrecht, Anträge, Beratung
• Bürgeramt / Einwohnermeldeamt: Bürgerservice, Ausweise, Ummeldungen
• IT / Digitalisierung
• Jobcenter (z. B. Leistungsgewährung, Beratung, Fallmanagement)
• Ordnungsamt: Verwaltung, Außendienst, Vollzugsaufgaben
• Schulverwaltung / Schulsekretariat: Organisation, Verwaltung, Kommunikation
• Sozialamt: Bearbeitung von Sozialleistungen und Anträgen

Welche Voraussetzungen sind erforderlich?

Die genauen Anforderungen hängen von der jeweiligen Stelle ab. Typische Qualifikationen von Quereinsteigern sind:

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Büro oder in der Sachbearbeitung
• Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Grundverständnis für rechtliche Abläufe

→ Ein abgeschlossenes Studium ist für viele Einstiegspositionen nicht erforderlich.

Gehalt beim Quereinstieg in die Verwaltung (TVöD & TV-L)

Die Bezahlung richtet sich je nach Arbeitgeber nach dem TVöD (bei Kommunen) oder dem TV-L (bei Landesbehörden wie Ministerien, Hochschulen oder Polizeiverwaltungen). Die Entgeltstrukturen und Tabellenwerte sind in den unteren und mittleren Gruppen weitgehend vergleichbar.

• Einstieg häufig in Entgeltgruppe E 5 bis E 8
• Ca. 2.800 € bis 3.800 € brutto monatlich (Stand 2026)

Weitere Details: Entgelttabellen TVöD | Entgelttabellen TV-L

Anrechnung von Berufserfahrung bei der Eingruppierung

Beim Quereinstieg stellt sich häufig die Frage, ob bisherige Berufsjahre berücksichtigt werden.

Grundsätzlich gilt: Die Entgeltgruppe richtet sich nach den übertragenen Aufgaben. Die bisherige Berufserfahrung beeinflusst jedoch die Stufenzuordnung.

• Einschlägige Berufserfahrung kann zu einer höheren Stufe führen
• Dadurch steigt das monatliche Bruttoentgelt spürbar an
• Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall durch den Arbeitgeber

Beispiel: Ein Bewerber mit mehrjähriger Sachbearbeitungserfahrung aus der Wirtschaft kann direkt in Stufe 2 oder 3 eingestuft werden.

Mehr dazu: Einstufung im TVöD

Wie erfolgt die Qualifizierung?

Quereinsteiger werden meist direkt im Job eingearbeitet. Ergänzend stehen verschiedene Qualifizierungswege offen:

• Interne Behördenschulungen
• Fachbezogene Fortbildungen
• Verwaltungslehrgang I (VL I)

Weitere Informationen: Fortbildung im öffentlichen Dienst

Unterschied: Quereinstieg vs. Verwaltungsfachangestellte

Ein häufiger Irrtum: Der Quereinstieg ersetzt nicht die klassische dreijährige Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten.

Der offizielle Berufsabschluss kann regulär nur über eine Ausbildung oder Umschulung erworben werden.

Details: Quereinstieg zur Verwaltungsfachangestellten

Welche Chancen und Vorteile bietet der Quereinstieg?

Der öffentliche Dienst hebt sich in vieler Hinsicht von der freien Wirtschaft ab und bietet Quereinsteigern attraktive Rahmenbedingungen:

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit: Krisenfeste Beschäftigungsverhältnisse und verlässliche tarifliche Regelungen (nach TVöD oder TV-L) bieten langfristige Planbarkeit und Schutz vor wirtschaftlichen Schwankungen.
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, familienfreundliche Teilzeitoptionen sowie etablierte Modelle für mobiles Arbeiten und Homeoffice gehören in vielen Verwaltungen zum Standard.
• Strukturierte Einarbeitung: Ein professioneller Einstieg durch Patenmodelle, fundierte Praxiseinführungen und interne Schulungen nimmt die Angst vor dem Branchenwechsel.
• Transparente Aufstiegschancen: Durch gezielte Weiterbildungen (wie den Verwaltungslehrgang I) und die Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben eröffnen sich klare Wege zur Höhergruppierung.
• Sinnhafte und gemeinwohlorientierte Aufgaben: Die tägliche Arbeit direkt für die Bürgerinnen und Bürger vor Ort stiftet Sinn und ermöglicht es, gesellschaftliche und kommunale Prozesse aktiv mitzugestalten.

Wie hoch sind die Chancen auf eine Einstellung?

Die Chancen für Quereinsteiger in der Verwaltung stehen derzeit gut, da viele Kommunen und Länder händeringend Personal suchen.

• Besonders gute Chancen in großen Städten und Ballungsräumen
• Hoher Bedarf im Jobcenter und Sozialbereich
• Quereinstieg erfolgt oft über zunächst befristete Stellen oder Projektstellen als Sprungbrett

→ Mit praktischer Berufserfahrung im Büro oder Kundenkontakt steigen die Erfolgschancen bei Bewerbungen deutlich.

Häufige Fragen (FAQ)

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