Aufgaben von Verwaltungsfachangestellten

Verwaltungsfachangestellte (VFA) gehören zu den wichtigsten Berufsgruppen in der öffentlichen Verwaltung. Sie übernehmen typische Sachbearbeitungsaufgaben in Behörden, Ämtern und kommunalen Einrichtungen.

Welche Aufgaben haben Verwaltungsfachangestellte?

Verwaltungsfachangestellte erledigen alle anfallenden Verwaltungsaufgaben in einer öffentlichen Verwaltung. Dabei handelt es sich in der Regel um Sachbearbeiter-Aufgaben mittlerer Schwierigkeit.

Die konkreten Tätigkeiten unterscheiden sich jedoch stark, weil Verwaltungsfachangestellte in sehr unterschiedlichen Ämtern eingesetzt werden. Dazu zählen:

• Bundesverwaltung
• Landesverwaltung
• Kommunalverwaltung (Landkreis, Stadt, Gemeinde)
• Kirchen und Kammern (z.B. IHK)

Bei vielen Aufgaben müssen Verwaltungsfachangestellte Rechtsvorschriften anwenden, also Gesetze, Verordnungen, Satzungen und Verwaltungsvorschriften.

Beispiel: Bearbeitung von Anträgen nach dem Sozialgesetzbuch (SGB II):

• begünstigende Verwaltungsakte (z.B. Bewilligung eines Antrags)
• belastende Verwaltungsakte (z.B. Ablehnung oder Untersagung)

Verwaltungsfachangestellte arbeiten überwiegend an Büroarbeitsplätzen und nutzen Fachsoftware sowie Programme wie Word, Excel und Outlook.

Durch die Digitalisierung der Verwaltung werden viele Aufgaben zunehmend auch im Home-Office möglich – abhängig vom jeweiligen Arbeitgeber.

Die Arbeitszeiten liegen meist in klassischen Bürozeiten, häufig mit Gleitzeitregelungen.

Verwaltungsfachangestellte in der Kommunalverwaltung

Zumeist werden Verwaltungsfachangestellte in kommunalen Ämtern und Einrichtungen eingesetzt, zum Beispiel:

Verwaltungsfachangestellte in kommunalen Betrieben

Teilweise arbeiten Verwaltungsfachangestellte auch in kommunalen Betrieben und Unternehmen, zum Beispiel:

Beispielhafte konkrete Tätigkeiten

Karriere und Entwicklungsmöglichkeiten

Im Laufe der Berufslaufbahn können auch anspruchsvollere Aufgaben und Leitungsfunktionen mit höheren Entgeltgruppen übertragen werden.

Oft ist dafür eine Weiterbildung wie der Verwaltungslehrgang II („Verwaltungsfachwirt“) erforderlich.

Praxisfragen (FAQ)

Warum sind Verwaltungsfachangestellte so wichtig für die öffentliche Verwaltung?
Sie sorgen dafür, dass Anträge bearbeitet, Bescheide erstellt und Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger rechtssicher umgesetzt werden.

Arbeiten Verwaltungsfachangestellte immer im Rathaus?
Nein. Sie arbeiten zwar häufig in Stadt- oder Kreisverwaltungen, aber auch in Jobcentern, Schulen, Bürgerämtern oder kommunalen Betrieben.

Müssen Verwaltungsfachangestellte viele Gesetze kennen?
Ja. Ein großer Teil der Arbeit besteht darin, Rechtsvorschriften korrekt anzuwenden und Bescheide zu erstellen.

Welche Aufgaben sind typisch im Bürgerbüro?
Zum Beispiel Ausweise ausstellen, Meldeangelegenheiten bearbeiten oder Anträge der Bürger entgegennehmen.

Gibt es Home-Office für Verwaltungsfachangestellte?
Teilweise ja. Viele Aufgaben sind digital möglich, aber die Regelungen hängen stark vom Arbeitgeber ab.

Was unterscheidet Verwaltungsfachangestellte von Verwaltungsbeamten?
Verwaltungsfachangestellte sind Tarifbeschäftigte im öffentlichen Dienst, während Verwaltungsbeamte nach Besoldungsrecht bezahlt werden.

Welche Weiterbildungen sind im Beruf möglich?
Viele Beschäftigte absolvieren später den Verwaltungslehrgang II, um Aufgaben als Verwaltungsfachwirt oder in höheren Entgeltgruppen zu übernehmen.

Unterscheiden sich die Aufgaben je nach Größe der Kommune?
Ja. Die Tätigkeit von Verwaltungsfachangestellten hängt stark davon ab, wie groß die Stadt oder Gemeinde ist.

• Kleine Kommunen: Verwaltungsfachangestellte bearbeiten oft viele verschiedene Aufgaben (z.B. Meldewesen, Gewerbeanmeldung und Sozialleistungen).
• Großstädte: In großen Verwaltungen sind Verwaltungsfachangestellte meist stark spezialisiert, z.B. nur für Wohngeld zuständig. Diese Spezialisierung hat oftmals Vorteile bei der Eingruppierung nach TVöD.

Ist der Beruf Verwaltungsfachangestellte eher ein "Frauenberuf"?
Ja. Der Beruf wird in Deutschland überwiegend von Frauen ausgeübt. Nach statistischen Angaben sind regelmäßig über 70 % der Auszubildenden im Ausbildungsberuf Verwaltungsfachangestellte weiblich.

Weitere Informationen

• Ausbildung Verwaltungsfachangestellte
• Gehalt Verwaltungsfachangestellte
• Voraussetzungen und Eigenschaften
• Öffentlicher Dienst: Vorteile

Forum Verwaltungsfachangestellte

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